Técnicas de Atendimento. Onde Está o Atendimento?
R$ 40
Visão geral
- Aceita troca?: Não
- Suas opções de interesse de troca: Qualquer oferta
- Tipo: Capa comum
- Autor: Walter Medeiros
- Editora: Viena
- Páginas: 240
- ISBN: 8537101478
- Ano de publicação: 2008
- Idioma: Português
- Edição: 2ª
- Formato: 22.8 x 15.6 x 1.8 cm
- Prazo de entrega após o pagamento: Imediata
- Forma de Entrega: Retirar no local
- Tipo de Pagamento: PIX
- Forma de pagamento : À vista
Descrição
O momento mágico de atendimento ao cliente é bem mais amplo do que se pode imaginar. Mas ao contrário do que era de se esperar, a cultura empresarial levou os estabelecimentos a reduzirem profundamente o âmbito do contato com o cliente.

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